Τοποθεσία: Αθήνα, Ελλάδα
Ποιοί είμαστε:
Η εταιρία Artemis ITS είναι μια διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρεία που εξειδικεύεται κυρίως στην εγκατάσταση δικτύων σταθερής και κινητής τηλεφωνίας. Η εταιρία ιδρύθηκε στην Ελλάδα το 2008 και τo 2014 αναπτύχθηκε στην Ρουμανία. Στο τέλος του 2016 η επιχειρηματική δραστηριότητά της επεκτάθηκε στην Γερμανία. Σήμερα ο Όμιλος Artemis απασχολεί 700 εργαζόμενους και προσφέρει υπηρεσίες για περισσότερες από 6 χώρες στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη.
Η Θέση: Ψάχνουμε έναν/μια Telecom Appointment Services Officer πλήρους απασχόλησης, ο οποίος θα υποστηρίζει το τμήμα σε όλες τις λειτουργίες και θα επικοινωνεί με τους οικιακούς πελάτες για να ορίσει ραντεβού για την ενεργοποίηση των υπηρεσιών δικτύου προκειμένου να συνδεθούν με το δίκτυο του παρόχου.
Η θέση αναφέρεται στον: Telecom Appointment Services Coordinator
Προφίλ υποψηφίου:
- Άριστη γνώση Γερμανικής γλώσσας
- Πολύ καλή γνώση Office Suite, ειδικά Excel
- Επιθυμητή γνώση της Αγγλικής
- Δεξιότητα καταχώρησης δεδομένων
- Υπευθυνότητα
- Multi-tasking
- Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Προσοχή στην λεπτομέρεια
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου
- Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
Βασικές Αρμοδιότητες θέσης:
- Διαχείριση και οργάνωση των ραντεβού
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικής και γραπτής επικοινωνίας στη Γερμανική γλώσσα
- Παρακολούθηση της διαθεσιμότητας των συνεργείων και επικοινωνία με τους οικιακούς καταναλωτές για να ορίσει ραντεβού ενεργοποίησης της σύνδεσής τους.
- Καθημερινή ενημέρωση της βάσης δεδομένων πελατών με τα αντίστοιχα στοιχεία
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
Tι προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης
- Ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
Αποστολή βιογραφικών : hr–de@artemis–its.com
Για ολα τα βιογραφικά θα τηρηθεί αυστηρή εμπιστευτικότητα.
